近段時間住在饒河縣水產局、勞動局、財政局小區(qū)內的居民有了煩心事——小區(qū)院內的多個“馬葫蘆”污水上溢，導致污水橫流、氣味刺鼻，嚴重影響了居民們的生活和出行。饒河縣住建局排水站專業(yè)人員歷時4天進行了全面清理，還小區(qū)住戶一個干凈的居住環(huán)境。
由于多年來小區(qū)沒有物業(yè)管理，業(yè)主和商戶之間，各小區(qū)之間存在權益不清和矛盾糾紛，形成了“站著看、互相推、沒人管”的局面。饒河縣住建局通過為民服務辦公室的為民導航得知這一情況，立刻派人到現場調查，經過走訪居民、勘察排水設施找到了問題的癥結。
為了解決群眾“居住環(huán)境差，出行不方便”的當務之急，該縣住建局采取了“先干事，后梳理”的辦法，派出給排水站專業(yè)人員采取抽水車抽水，人員下井清掏的方法，自西向東逐個檢查井清掏疏通，歷時4天時間對上述三個小區(qū)的排水系統進行了全面清理，現在問題已經解決，群眾露出了笑臉。該縣住建局表示在今后的工作中，將聯合民政、社區(qū)等部門，協調各建設單位，按照縣《住宅小區(qū)綜合治理的實施意見》要求，對存在問題小區(qū)開展綜合治理，真正為人民排憂解難，讓群眾放心滿意。