“自來水嘩嘩地流了兩天，太讓人心疼了。”8月3日下午，阿爾丁北小區6棟一位居民致電本報熱線，希望有關部門盡快處理。
3日下午4點多，記者趕到該小區，看到6棟樓前已經形成了一個長約十幾米的水洼，水深20多厘米，為了方便進出，居民在水里放置了很多磚頭。出水的“源頭”在三單元樓道內，記者涉水進入，發現出水位置在一樓樓梯下面，該位置砌了一堵磚墻，清澈的自來水從鑿開的磚窟窿中不停地流出，看不清里面的狀況。
一樓中戶居民告訴記者，7月31日早晨，他們就發現這個位置開始往外流水，當時水量很小，她的兒子趕緊打電話聯系阿爾丁物業站。工作人員隨即前來查看，稱可能是西戶下面的管道出現了問題，需要刨開地面維修。因為需要維修費用，大家商量后，由西單元6戶家庭每家拿出100元。
記者看到，一樓樓道新抹的水泥地面上蓋著大木板。二樓住戶稱，這就是8月1日工人維修后留下的。工人修理完畢，恢復供水后，7月31日中午，這個位置又開始流水，出水量比之前還大。
“大家又開始聯系維修人員，維修人員查看后認為是東戶下面的供水管線出現了問題，但由于一樓東戶家里一直無人，維修人員無法維修。直到現在，這水不間斷地流淌，水都白白浪費了。”四樓一位居民無奈地說。一位居民說，阿爾丁北小區建成已有30年，這些老房子根本經不起這樣的浸泡。
4日上午，記者再次來到6棟居民樓，看到水已經不再流淌，三名工人正在檢查。一位工人告訴記者，最初他們判斷西戶地下管線有問題，打開后包扎了砂眼，可這并非問題所在。隨后，他們發現東戶六樓供水有影響，于是聯系一樓住戶，可一樓住戶去了北京，維修遇到難題。這兩天，他們一直在催促一樓住戶，今天早晨該住戶趕回來了，他們就馬上開始維修。
對于為什么這兩天自來水白流？該工作人員解釋稱，這兩天一直在下雨，自來水倒灌進了閥門井中，他們想關閉管閥都很困難。另外，8月1日維修時，因為長時間停水，居民的意見很大，星期六、日是用水高峰期，為了保證72戶居民用水，他們選擇在夜間關閉閥門。3日晚7點左右，他們找來水泵，將閥門井中的積水抽干后，才關閉了整棟樓的閥門。
該工作人員稱，近幾年，阿南、阿北小區進入了管道老化期，這類問題每個月都有發生，出現這樣的情況，居民不要著急，通知小區物業站即可。