2月11日14時，長春市供熱集團客戶服務中心接到用戶電話，反映“在康平街與團結路交匯處有大量蒸汽和熱水混合物外流，好像是供熱管道泄漏”。工作人員在詳細記錄具體位置后，迅速與生產運行中心取得聯系。經巡線人員確認，集團公司副總經理孫峰、生產運行中心主任苑春紅立即前往現場，組織管線公司實施搶修。
管線公司搶修科科長張磊接到任務后，迅速組織人員出發，15分鐘內便到達現場，第一時間對泄漏地點進行警戒隔離。在有限的作業空間里，為避免人群聚集，搶修人員輪班上陣，爭分奪秒掏挖泥石，通過抽排車輛輔助，迅速打開施工作業面。搶修人員們頂著涌出的熱水，如同層層剝筍，靠著經驗和細心，在垂直下挖約2米后確定泄漏點為一次網Ф219供水彎頭底部。焊工班在班長馬文科的帶領下跳進深坑，腳踩熱水，頭頂冰寒，先從管道頂部打開了一個缺口，從管道內壁對底部的泄漏點進行焊接。焊接、補修、回填、清理路面……經過5個小時不間斷奮戰，該處管線漏點于19時全部搶修完畢，隨即迅速補水恢復供熱。
由于正處于新冠肺炎疫情的特殊時期，搶修人員始終佩戴防疫口罩，活動一會就要停下來喘一喘，搶修期間也來不及喝一口水，吃一口飯。搶修結束后，身上濕透的衣服早已結冰，防水靴也裹著厚厚的泥漿。“在這特殊時期，大家都不能出門，只要用戶家里是暖和的，這點苦咱不怕！”焊工班長馬文科樸實的說，供熱關系到用戶的切身利益，尤其在全國防疫的關鍵時刻，雖然供熱人不能像醫生護士一樣沖到最前線，但是他們始終堅守一線，盡全力保障供熱平穩運行。
據了解該處管網涉及周圍近200戶居民、約6.4萬平方米的供熱面積，此處泄露是由于管線的老化腐蝕所致。防疫期間，長春市供熱集團成立專門的應急搶修隊，嚴守24小時值班制度，以群眾需要和故障險情為令，第一時間搶修和維護供暖設施，確保廣大用戶在舒適的溫度下居家抗擊疫情。新文化訊（記者 李德慶）