除了定期在媒體上公布大連各縣(市)區供熱單位的投訴量及辦結率情況，供回水溫度近日也增加為公布內容并接受市民監督了。1月14日，記者獲悉，大連市要求供熱管理部門及供熱單位通過增加居民室溫監測點數量、建立回水溫度與室外溫度及居民室溫之間關系的科學有效管理體系、落實“三級聯訪，三方聯動”制度等精細化管理措施，促進從達標供熱向高質量供熱轉變，實現高標準為市民送溫暖。
記者了解到，除了要求保證日常供熱質量外，為應對大幅降溫天氣，大連市及時發布《供熱預警調度令》，要求供熱單位提高供熱運行標準，通過加大供熱水的循環速度、提高單位時間流量等有效措施增加居民家的供給熱量，同時供熱管理部門對轄區供熱單位開展地毯式檢查。重點檢查換熱站供回水溫度、入戶抽查居民室溫，特別是把邊用戶家庭室溫，對發現的涉嫌違章供熱行為進行曝光和查處。重點督查供熱面積大、老舊住宅集中的鍋爐房，將每天6時、18時、22時居民家中室溫情況和供熱單位供回水溫度的考核指標進行比對，綜合研判并定期通過媒體向社會公布，接受市民監督，同時發動社區干部及時檢查轄區供熱單位的運行情況并做好記錄，準確掌握供熱情況。
另外，大連市要求供熱單位研判回水溫度、室外溫度、居民室溫之間的關系，形成一套科學有效的管理體系，還通過落實干部值守制度、“三級聯訪，三方聯動”制度等保持督促檢查的高壓態勢，切實把溫暖送到居民家中。