2019年12月30日下午，有市民報料，在人民路地道橋附近，出現一處路面塌陷，疑似供熱管道爆裂，希望邯報融媒體記者關注。
接報后，邯報融媒體記者隨即趕到現場。在人民路地道橋南側金山賓館門前，邯報融媒體記者看到，人行橫道上塌陷出一個面積約3×3米的大坑，坑內不斷有白色煙霧冒出，一輛黃色的熱力搶修車停在一旁，現場，熱力工作人員已在查看情況。
據中電洲際公司搶修人員介紹，該處路面坍塌是由于地下暖氣管道跑水造成，跑水管線初步判斷為北貨場進站線，目前坍塌附近已經做好圍擋，由于地下情況復雜，不僅有熱力管道，還有通信光纜、天然氣管道、鐵路高壓電纜、自來水管道等其他市政管網，再加上冒出的白色蒸汽較大，阻礙搶修人員視線，所以挖掘進程較慢，現漏點位置尚未明確。
31日下午，邯報融媒體記者從現場施工處了解到，經過連夜搶修，跑水管道漏點已經找到，目前工作人員正在進行溝槽加固，隨后就可以對漏點處進行管道焊接。
據了解，2020年1月1日凌晨1時，漏點已經焊接完畢，附近居民供熱已經正常恢復。至截稿時止，溝槽正在回填中。
由于地下情況復雜，涉及到通信光纜、天然氣管道、鐵路高壓電纜、自來水管道等其他市政管網，回填需要一定的時間，待溝槽回填至距地面一米處，將移交給市政管理處，進行路面恢復。