7月30日,記者從沈陽水務集團蘇家屯營業分公司了解到,6月份以來,蘇家屯營業分公司自籌資金6萬元,重新鋪設管線,讓571戶無產權平房居民徹底告別吃水難,受到社會各界的高度評價。
問需于民,實行“無縫對接”全覆蓋服務。
蘇家屯營業分公司建立無縫對接的全覆蓋供水服務制度,主動出擊,問需于民,只要是用戶吃水難問題,責無旁貸,不講條件,全力予以解決。
在水務集團“深入基層,推進管理”工作組的帶領下,蘇家屯營業分公司與全區42個社區召開社企共建和諧水務征求建議座談會,集中受理解決因產權單位無能力或沒有產權單位導致百姓吃水難的問題。
不計代價,自籌資金解決平房居民吃水難。
6月份以來,蘇家屯營業分公司受理了3處平房居民吃水難問題。
民主街道工人村社區南沙柳路42號平房區,有居民100余戶。因原產權單位沈陽第一砂輪廠已破產,該小區已棄管多年。供水管線老化漏失嚴重,20多戶居民家相繼出現供水困難,有15戶居民家完全斷水。
中興街道管轄的惠蘭八街平房現有住戶99戶。在沈陽有色金屬加工廠破產之前,該處自來水管線一直由企業進行維護。企業破產至今7年時間,當地自來水停供。沒辦法,居民們只好到附近小區接水吃。
解放街道渾農社區管轄內的渾河農場平房住宅區,建成于上世紀五六十年代,在上世紀七十年代末八十年代初鋪設的自來水管線,因年久失修,現已嚴重老化,造成供水不足,已經嚴重影響到居民的日常生活。
“絕不能看著百姓吃水難袖手旁觀,解決百姓吃水難是最實際的踐行群眾路線。”蘇家屯營業分公司經理于革和領導班子研究決定,不計代價,自籌資金,徹底解決3處平房居民吃水難問題。
真抓實干,從室內到室外更換全新管線。
由于年久失修,3處平房區居民的地下自來水管線銹蝕嚴重,漏得像篩子眼。此地區的用戶百分之九十以上都是困難家庭,其中以孤寡老人、殘疾人家庭、外來戶口人員為主,“一定要把實事辦好,好事辦實。”蘇家屯營業分公司決定,從市街管線接設新的ppr供水管線,從室外一直鋪設到居民家的水龍頭。
從6月份開始,蘇家屯營業分公司用戶服務中心主任盧士德帶領十多名職工戰酷暑迎風雨,起早貪晚,挖溝鋪管線。經過一個月緊張奮戰,終于完成全部管線鋪設工程。
“天天盼著一天24小時隨時擰開水龍頭,都能喝到潔凈的自來水。這個夢想變成了現實,這水真是甜到心里啊!”當清澈的自來水從龍頭中噴涌出來的時候,3處平房區的571戶居民就像過年一樣高興。中興街道辦事處和民主街道辦事處代表受益居民表示感謝。7月初,蘇家屯營業分公司共收到錦旗2面,感謝信4封。