11時15分左右，杭州地鐵官方回應：
12月7日早上6時05分左右，地鐵5號線萬安橋站（工程站名：平海路站）至建國北路站區間左線東側——建國中路和慶春路口南側100米（建國中路151號）位置路面出現孔洞，孔洞面積約1.5米×1米，深約2米。我司立即啟動應急預案，第一時間對地面孔洞進行臨時遮蓋，并同步聯系交警對建國路北向南一個車道進行臨時封閉，聯系相關管線單位至現場巡檢。
經檢查，該施工區間未發現滲漏，盾構機施工及周邊管線一切正常。目前，我司正抓緊對孔洞進行回填處理，計劃于中午恢復交通。
經初步分析，該區域位于粉砂地層，前期管線及車站施工過程中可能出現水土流失，導致路面下方形成孔洞，大量重車車輛長期通行后造成路面塌陷。
【早前消息】
10時20分，記者在事發現場看到，凹坑位于建國中路上，緊靠著施工中的杭州地鐵5號線萬安橋站（工程站名：平海路站），該站點施工方為中鐵十九局。
工作人員已對凹坑進行了處理，將其填平后，蓋上了一塊約10平方米大小的綠色長布。
【先前消息】
12月7日上午，有讀者報料：建國路北向南已經炸成一鍋粥了，路被封掉，不知是啥情況。同時，也有報料說，是路面出現凹坑，有車子陷進去了。
記者當即向屬地的消防、交警等部門核實。
根據交警公布的消息，早上7時20分左右，建國北路（慶春路段）由北向南方向因前方路面坑洞臨時道路管控，提醒市民選擇周邊道路通行。
9時05分，記者又從交警部門得到消息：截至9時，建國北路（慶春路段）由北向南方向因前方路面坑洞臨時道路管控，請選擇周邊道路通行。
建國中路（慶春路至解放路段）華藏寺巷由北向南方向臨時道路管控，請過往車輛選擇慶春路、環城東路繞行。
直大方伯慶春路口由北向南方向臨時道路管控，請選擇周邊道路通行。
9時39分，建國中路（慶春路至解放路段）解除管控，恢復通行。
目前，記者已趕往現場，稍后將帶來進一步消息。