2月27日澳大利亞鵜鶘公司(PelicanCorp)在其網站宣布已贏得了加拿大西部 ‘Click Before You Dig’ 一呼通服務的軟件服務合同。這是加拿大一呼通行業有史以來最重要的進步之一。艾伯塔省、不列顛哥倫比亞省和馬尼托巴省正把一呼通的運營統一到由鵜鶘公司開發和運營的OneCallAccess平臺上。
艾伯塔省的一呼通總裁Mike Sullivan先生表示，“我們評估了我們的所有選擇并確定鵜鶘公司提供唯一經過驗證的全球OneCall解決方案。 他們不僅提供在多個國家通過驗證的軟件系統，OneCallAccess可隨時隨地使用，并且為北美地區的防災空間帶來一系列全新的創意。 鑒于加拿大西部的變化，這對我們的決定至關重要”。
不列顛哥倫比亞省的一呼通總裁兼CEO，Chris Hyland先生補充說：“我們對我們正在為加拿大西部一呼通流程帶來革命性改革的進步感到非常自豪。 通過作為組織的協作和統一我們的業務規則，我們正在邁上巨大的一步來推動防損過程。 最終，我們的會員和用戶將會看到服務效率的最大提高”。
此外，馬尼托巴省管線聯盟的執行董事Chris Van Kats總結道：“該軟件適合我們在各地區所采取的方向 - 側重于增加自助式在線和移動終端的請求錄入。 順利過渡到OneCallAccess將是來自加拿大西部省份2年辛勤工作的成果“。
鵜鶘公司已經開始與加拿大西部合作伙伴一起配置一呼通的解決方案以滿足當地特定的要求。
鵜鶘公司CEO, Duane Rodgers先生表示： “我們非常高興在加拿大一呼通市場發生重大變化的節點上能夠被選中作為加拿大西部的合作伙伴。自動化和網絡支持的自助式服務是鵜鶘公司OneCallAccess產品的核心，現在把這些應用于這些省份。我們很高興作為一個組織來提升我們的全球影響力，并成為加拿大這一巨大轉型的一部分”。
目前，該地區的一呼通業務照常運營，阿爾伯塔省、不列顛哥倫比亞省和馬尼托巴省的團隊正在幕后努力確保無縫過渡。在未來幾個月任何變化實施之前，他們都會事先與所有服務的會員和用戶進行溝通。