“大功告成，通水啦！”7月13日22時，膠州市自來水公司搶修人員經過30多個小時連續奮戰，順利修復棘洪灘水庫至膠州城區直徑800毫米供水管線，重啟城市供水“脈搏”。
7月12日下午4時30分，膠州自來水公司供水熱線接報“因燃氣公司施工，不慎將膠州東外環處800毫米城市供水主管線損壞，漏水嚴重，急需處理。”
面對突發事故，自來水公司立即安排搶修人員奔赴現場。
搶修人員現場發現，破損管線是棘洪灘水庫通往膠州城區的供水主管線，強大的水柱如噴泉般不斷噴涌，路面一片汪洋。工作人員隨即通知棘洪灘水庫關閘，暫停向膠州供水。
“該管線的供水量占城區總量的一半多，停水直接導致城區大面積失壓、停水，數萬居民用水困難。”搶修人員告訴記者，由于該管線材質為玻璃鋼管，需要生產廠家的技術人員才能修復。“事不宜遲，馬上聯系生產廠家。”市水利局、市自來水公司主要負責人現場指揮。
不到2個小時，廠家4名技術人員從高密攜帶設備和管材趕赴現場。搶修人員現場會商，“目前供水管道已形成網狀供水格局的情況下，要調整相關閥門，最大限度調配其它水源對水量進行補充，盡量降低對群眾影響，同時加快排水進度。”
方案一經確定，搶修人員立即行動。兩臺挖掘機從兩側迎面開挖排水溝，大型排水設備緊隨其后。由于事故點敷土較深，地下又有其它通訊等公共設施，這給修復工作帶來了較大困難，施工人員只能利用輕機械和人工小心翼翼開挖、清理，敷土被一點點地清除。
搶修過程中，熱線電話的鈴聲此起彼伏， “自來水公司吧？我是新立街小區，現在停水了，到底是什么情況。”、“我家停水了，什么時候能來水？”……面對一個個焦急的要水電話，市自來水公司一方面增加接話人員，耐心向用戶做好解釋工作。另一方面，及時聯系新聞媒體前往現場，通過網絡、電視字幕、廣播等方式，告知停水信息，并提醒市民做好備水工作。
然而，天公不作美。18時40分，天空下起了大雨。但這并未阻止搶修進程，20多人的搶修隊伍冒雨奮戰，汗水與雨水交織，“群眾用水需求就是命令，一定要在最短時間內完成搶修！”
現場投入2臺發電機供電，3臺抽水機排水，2臺挖掘機開挖工作坑、清理淤泥，廠家技術人員配置管件，切割損壞管道、打磨管口……一切都在有條不紊地進行著。
玻璃鋼管搶修要求極高，管道排水是決定搶修時間長短的重要因素。為盡快排空管道積水，搶修人員赤身跳入泥水中，仔細清理著周圍的雜物，避免水泵堵塞，影響排水效率。
雖已入夏，但自來水、雨水混合在一起，碰撞到汗流浹背的身體，還是讓人感到刺骨的冰涼。腿站麻了、腰累酸了，大家就你半小時，我20分鐘，輪流上陣，一刻也不停歇。
次日早上7時，管道積水終于排空，具備了修補條件。工作人員迅速將事先配備的管道經吊車安放到了破損位置，涮樹脂膠、纏繞玻璃絲、填充玻璃纖維……持續到上午12時，破損管道被一點點的封堵、修復。
玻璃鋼管與其他管道的修復不同，有特殊要求，至少要經過4個小時的養護，24小時之后方能達到最高強度。經過養護后，下午16時，供水管道開始慢慢恢復供水。然而，暴露管線也許在考驗搶修人員的耐性，開閘送水不到半小時，管口又出現滲水。剛才還沉浸在喜悅中的搶修人員再次陷入了“冰窟”。
“馬上關閥對管口進行處理，無論如何今晚要恢復供水。”市自來水公司負責人擲地有聲。大家拖著疲倦的身體再次投入到搶修中，關閘止水、清理工作面、打磨管口……當晚22時，隨著一聲“開閘送水”，管網壓力逐步提升，清澈的自來水慢慢涌向市區供水管網，7月14日6時，市區供水壓力全面恢復正常。
此次搶修歷時30多個小時，耗時之長，難度之大，投入人力、物力之多，在膠州供水搶修史上前所未有。看到調度室大屏幕壓力數據的回升，熱線電話鈴聲的停歇，供水人懸著的一顆心也總算歸位了。