8月8日中午，東土城路一處自來水管爆裂冒水，半小時后地面塌陷出一個約10平方米的坑，道路積水最深達10厘米。事發后不久，北京自來水集團多輛檢修和工程車到達現場搶修。事故導致附近十棟居民樓停水，自來水公司緊急調派應急供水車到達現場。
8日下午2時許，記者到達現場，水流已經得到控制。東土城路南側約300米左右的路面上全是泥水，現場施工人員一邊排水一邊鏟淤泥，水車來回往返沖刷路面。路西側人行便道上，一個面積約10平方米，深2米的坑里積滿泥水。一臺抽水泵不間斷作業，將水往外排。破裂的自來水管道被埋在坑內，周圍一排警戒線將路人隔離，一小型挖掘機停在旁邊準備作業。
目擊者楊先生給記者看了事發時拍攝的視頻，當時地面還未坍塌，但水從磚縫源源不斷往外冒，路面上積水已經沒過馬路牙子，車輛駛過時多小心翼翼，小半個輪胎被水淹沒。
楊先生回憶，管道破裂沒有一點征兆，“當時有個年輕小伙子在旁邊打電話，突然腳邊就冒水了，把他嚇一跳，趕緊就跑。”他指著大坑告訴記者，“水把地磚下面的泥一股腦兒全沖到了路上，大概半個小時后這兒就塌了。”
記者從現場了解到，事故發生后自來水管道閥門關閉，周圍10棟居民樓超過1000戶居民用水受到影響，8日下午4時，自來水公司已緊急調派臨時供水車停在小區內。8日晚7時，破損處已經修好，停水住戶恢復供水。