記者日前獲悉,中國電信江蘇公司去年維護服務產品實現收入1700多萬元,智能管道運營實現收入2600萬元。今年公司還將加快實施網元互聯網化、產品服務化、運行高效化,全面推動運維向運營轉型,力爭實現維護服務產品化收入4800萬元、智能管道運營收入超億元。
2014年,江蘇電信在營建維一體化、維護服務產品化、智能管道運營等運維轉型領域持續發力,成效顯著。以承包、虛擬團隊、裝維隨銷等形式在末梢營銷單元實現“營建維一體化”,在集團公司范圍內率先建立“即銷即裝”寬帶發展新模式,累計發展產品28.1萬個。整合內外部資源,以團隊化運作方式開展維護產品開發、推廣與運營,政企維護服務產品實現收入1484萬元,面向公眾客戶的裝維服務產品化實現收入240萬元,申報的“電信運營企業裝維服務的產品化管理”獲第二十一屆國家級企業管理現代化創新成果獎。公司還成立省級智能管道產品創新開發團隊,提升網絡資源高效調度、能力開放、數據挖掘能力,開發微視窗、流量800等智能管道產品。
今年,江蘇電信將繼續深化營建維一體化,推動維護服務手段互聯網化,并大力發展維護服務產品,凸顯差異化市場優勢。不斷拓展產品化項目,擴大維護產品服務范圍,面向公眾客戶推進裝維服務產品化,促進客戶滿意度與運維價值雙提升;發揮運維差異化優勢,整合內外部資源,積極發展和運營政企維護服務產品。在智能管道運營方面,推動網絡由“業務被動適應網絡”向“網絡主動適應互聯網應用”轉變,前后端協同開發運營智能管道產品,挖掘網絡數據價值支撐大數據業務運營。此外,江蘇電信將繼續采用市場化激勵政策,力推老舊設備退網,加快全光網步伐;有效開展資源調配,提高網絡資源利用率;深入推進集約化維護,向管理要效益。