我家衛(wèi)生間天花板滲水的原因已經(jīng)找到了，感謝熱線記者的持續(xù)跟蹤，促成了事情的解決。”12月21日，市民姚女士致電本報(bào)熱線表示感謝。
姚女士告訴記者，經(jīng)市房產(chǎn)局協(xié)調(diào)，19日下午，永安物業(yè)派施工人員前往姚女士家查找漏點(diǎn)。物業(yè)施工人員從13樓向下挖洞時(shí)，發(fā)現(xiàn)在下水直立管接口的管箍處有少量水滴正在向外滲漏。
物業(yè)施工人員認(rèn)為姚女士家滲水原因?yàn)楣芫�漏水，其責(zé)任在華瑞房產(chǎn)公司，于是將此事交由前來姚女士家查看的華瑞房產(chǎn)公司工作人員呂先生負(fù)責(zé)。
20日上午，華瑞房產(chǎn)公司派施工人員小心翼翼地將12樓與13樓之間的樓板打通，在下水的直立管線上發(fā)現(xiàn)了兩處綠豆大的滲漏點(diǎn)。排查出滲水原因后，華瑞房產(chǎn)的呂先生立即安排施工人員封堵了滲漏點(diǎn)。
22日上午11時(shí)40分，記者聯(lián)系到呂先生。他表示，在下水管線上發(fā)現(xiàn)的兩處漏點(diǎn)是因管線接頭處原有的膠水老化所致。“找到漏點(diǎn)后，我們已清除了老化的膠狀物，隨后又重新涂填充了膠狀物。接下來我們要觀察三天左右，確保管線漏點(diǎn)不再滲漏后再做收尾工作。”呂先生耐心地解釋說。
23日，記者再次聯(lián)系呂先生，他表示：“施工人員已確認(rèn)管線不漏水了，接下來我們要與業(yè)主確定封堵日期，做好樓板等的恢復(fù)工作。”
新聞回顧>>>
家中滲水居民煩
家住市區(qū)東風(fēng)小區(qū)49棟的業(yè)主姚女士發(fā)現(xiàn)家中主衛(wèi)生間的天花板有滲水現(xiàn)象，于是聯(lián)系樓上業(yè)主王女士協(xié)助排查滲水原因。但王女士挖開自家衛(wèi)生間地面后，地面呈干燥狀態(tài)。
姚女士將問題反映至物業(yè)公司，但物業(yè)公司上門兩次，僅拍照留檔，并未開展實(shí)質(zhì)性工作。
永安物業(yè)副總經(jīng)理蔣宗新表示，滲水問題應(yīng)向開發(fā)商要說法。
而開發(fā)商華瑞房產(chǎn)公司工作人員呂先生則表示，該住宅的防水層已于9月30日過期，在保質(zhì)期內(nèi)，該公司沒有接到物業(yè)公司或業(yè)主反映有滲水的情況，保質(zhì)期過期后的維修費(fèi)用應(yīng)由由姚女士或樓上業(yè)主王女士家承擔(dān)。
對(duì)此，物業(yè)公司認(rèn)為姚女士應(yīng)通過起訴樓上業(yè)主解決問題。
但姚女士認(rèn)為，在滲水原因未查明前，不應(yīng)妄下結(jié)論。
因此事陷入停滯階段，姚女士表示，她將以拒交今年的物業(yè)費(fèi)為由，催促物業(yè)公司協(xié)助解決問題。
12月18日，市房產(chǎn)局物業(yè)監(jiān)督管理科針對(duì)此事召集物業(yè)公司及開發(fā)商做協(xié)調(diào)工作，最終確定由永安物業(yè)公司牽頭排查滲漏原因。（記者高麗媛）