8日，家住海口市博愛路園內里的譚先生向南國都市報記者反映稱，自12月1日起至今，位于園內里有十多家居民家里停水，嚴重影響到了居民的正常生活。他希望有關部門能及時到現場處理，盡快恢復正常供水。
據譚先生介紹，他們住在園內里一棟居民樓三樓內租房住，12月1日下午起，他們所住的小樓就停水了。“除了我們這棟樓，相鄰的兩棟小樓也同樣沒有水。”譚先生告訴記者，三棟小樓的后門處，隔著一間瓦房是博愛南路一間臨街鋪面，而鋪面位置的水管供水是正常的，可三棟小樓停水。因懷疑管道故障無法供水，譚先生與其他居民向供水部門進行了反映，但遲遲無果。
針對居民們所反映的情況，記者撥打了海口威立雅水務有限公司客戶服務熱線963111進行了咨詢。據客服人員查詢了解到，此前他們已經接到居民反映來電，有工作人員在檢測后發現該區域管道壓力異常，懷疑有管道暗漏。“因為最近幾天海口一直在下雨，工作人員無法進行管理檢查作業，找不到漏點，才一直拖到了現在。”該客服人員表示，下一步將督促維修人員盡快到現場處理，以恢復該區域正常供水。(作者:蒙健)