11月23日，呼和浩特市民管子珉致電本報反映：“去年，我們小區的供暖溫度偏低，經多方協調后，供暖溫度都能達標了，可是今年的供暖溫度又下來了，目前的室內溫度16攝氏度左右。”
24日17時30分，記者來到嘉隅花園小區2號樓管先生家。“現在溫度計上顯示是16攝氏度，到了晚上，溫度會更低。”他指著臥室內掛著的溫度計說，孩子晚上寫作業時都穿著毛衣毛褲，外面還得再套一件棉襖，非常不方便。
記者了解到，由于屋里冷，有的業主還專門更換了家里的窗戶，但室內溫度始終不高。家住小區6號樓的許嘉也告訴記者，今年他家也不熱。
11月25日，記者再次來到該小區，見到了小區物業辦公室的負責人景愛賢。她告訴記者：“由于小區2、6、7號樓底下管道長期腐蝕，出現漏水的狀況，目前，三棟樓無法供熱。我們正聯系開發商與業主協商更換新管道。預計將在一周內就能解決問題。”