家住南開區蘇堤東里小區的居民郝先生向市信訪辦反映，小區內一條主供熱管道漏水，影響居民家中供暖效果。市信訪辦將這一情況及時反饋給南開區相關部門，記者昨天下午跟隨萬福供熱站工作人員趕到現場，經過5個多小時的搶修，供熱管道不漏水了，小區居民家中的暖氣溫度恢復正常。
11月18日下午16時30分，記者與萬福供熱站2位工作人員來到位于南開區鵲橋路上的蘇堤東里小區。記者看到，小區4號樓、5號樓之間橫跨著的一條距離地面3、4米高的主供熱管道正在不停地往下滴水，地面上已經出現了一大片水漬。居民郝先生告訴記者，17日晚上就感覺家中暖氣不是很熱，當時也沒找到原因。18日中午回家時發現供熱管道正在漏水，于是他馬上打了供熱站的報修電話進行報修。郝先生擔心如果維修不及時，可能會影響今年冬天整個小區的供熱效果。
萬福供熱站工作的工作人員認真查看了現場情況，隨后安排8位搶修人員立即展開維修。由于供熱管道內有水，想要對漏水點進行封堵十分困難。多次嘗試失敗后，搶修人員只能將小區供熱閘門暫時關閉，將存在漏水點的管道內的水排凈，然后再進行焊接封堵，搶修工作一直持續到了晚上21點55分才結束。在現場，供熱站工作人員告訴記者，蘇堤東里小區的供熱管道建成已經有20多年了，管道老化比較嚴重，今年相關部門曾對小區內部分供熱管道進行了更換，這次漏水的管道就是遺留未更新的部分。供熱站與小區居民進行了溝通，再次公布了供熱站搶修電話，只要有供熱問題可隨時撥打報修。此外，供熱站還將加強日常巡檢，特別是一些老舊管道的巡檢，只要發現問題，馬上解決，保證不讓一戶居民因為管道問題受凍。
今天早上8點，記者聯系到郝先生，他表示家里的暖氣溫度于昨晚已恢復正常。（胡智偉）