供暖期開始10天之后，家住旅順口區一新建小區的居民們才開始陸續繳納取暖費。“不是我們不想交，而是在11月10日之前我們小區今冬的供暖問題一直沒有‘定論’。”小區居民姜女士無奈地表示。
5日才供暖10日才收錢
家住該小區的居民姜女士告訴記者，今年11月1日，市區和旅順口區多數小區已經開始供熱，但是她家所住的這一小區卻一直沒開始供暖。與此同時，姜女士發現小區內多處地面挖開，供暖管線仍在維修當中。“我們就此事咨詢了供暖公司，得到的答復是小區供暖管線滲漏嚴重，無法供熱。”姜女士表示，直到11月5日，家里的暖氣才開始有了點熱乎氣。“但是溫度仍然不高。”
還有住戶稱，小區今年繳納取暖費，起初供熱公司不予收取。“工作人員告訴我們今年可能不供暖。直到11月10日才開始收取供暖費。”但住戶程先生說，居民們剛剛為今年確定可以用上暖氣而放下心來，就又開始擔心供暖質量問題——小區內貼出了供暖企業的一份通知，其中稱，該小區不具備供暖條件，供暖企業只將熱源按照供熱要求標準送至小區換熱站。因此出現的供暖不達標不應由供暖企業負責。“也就是說，我們交了錢，也難以得到室溫達標的保證！”程先生無奈表示。
供暖企業稱小區“不具備供熱條件”
昨日，記者聯系上負責該小區的供熱公司。工作人員告訴記者，該小區確實是從本月5日才開始供暖，10日開始收取供暖費。這主要是因為該小區的供熱基礎管線存在嚴重的漏水問題，所以遲遲無法開閥供熱。“本來小區是不具備供暖條件的，但是小區住戶有強烈的供熱需求，所以我們才開閥供暖。”這位工作人員說，因為管線漏水的隱患尚未徹底解決，所以供暖企業無法確保供熱質量。“如果室溫不達標，我們是不能承擔相關責任的。”這位工作人員表示。
物業表示供熱基礎設施達到正常供熱水平
而記者從小區物業了解到，此前小區內供熱管線確實漏水，但是已經進行了維修。“等到今年供暖期結束后，我們還會對供暖管線進行更換。”物業工作人員表示，即使如此，小區的基礎供熱設備也是滿足正常供熱需求的。“所以供暖公司應該保障供熱質量。”工作人員表示。記者發稿前了解到，供熱主管部門已經介入協調此事。