供暖期開(kāi)始10天之后，家住旅順口區(qū)一新建小區(qū)的居民們才開(kāi)始陸續(xù)繳納取暖費(fèi)。“不是我們不想交，而是在11月10日之前我們小區(qū)今冬的供暖問(wèn)題一直沒(méi)有‘定論’。”小區(qū)居民姜女士無(wú)奈地表示。
5日才供暖10日才收錢(qián)
家住該小區(qū)的居民姜女士告訴記者，今年11月1日，市區(qū)和旅順口區(qū)多數(shù)小區(qū)已經(jīng)開(kāi)始供熱，但是她家所住的這一小區(qū)卻一直沒(méi)開(kāi)始供暖。與此同時(shí)，姜女士發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)多處地面挖開(kāi)，供暖管線仍在維修當(dāng)中。“我們就此事咨詢(xún)了供暖公司，得到的答復(fù)是小區(qū)供暖管線滲漏嚴(yán)重，無(wú)法供熱。”姜女士表示，直到11月5日，家里的暖氣才開(kāi)始有了點(diǎn)熱乎氣。“但是溫度仍然不高。”
還有住戶(hù)稱(chēng)，小區(qū)今年繳納取暖費(fèi)，起初供熱公司不予收取。“工作人員告訴我們今年可能不供暖。直到11月10日才開(kāi)始收取供暖費(fèi)。”但住戶(hù)程先生說(shuō)，居民們剛剛為今年確定可以用上暖氣而放下心來(lái)，就又開(kāi)始擔(dān)心供暖質(zhì)量問(wèn)題——小區(qū)內(nèi)貼出了供暖企業(yè)的一份通知，其中稱(chēng)，該小區(qū)不具備供暖條件，供暖企業(yè)只將熱源按照供熱要求標(biāo)準(zhǔn)送至小區(qū)換熱站。因此出現(xiàn)的供暖不達(dá)標(biāo)不應(yīng)由供暖企業(yè)負(fù)責(zé)。“也就是說(shuō)，我們交了錢(qián)，也難以得到室溫達(dá)標(biāo)的保證！”程先生無(wú)奈表示。
供暖企業(yè)稱(chēng)小區(qū)“不具備供熱條件”
昨日，記者聯(lián)系上負(fù)責(zé)該小區(qū)的供熱公司。工作人員告訴記者，該小區(qū)確實(shí)是從本月5日才開(kāi)始供暖，10日開(kāi)始收取供暖費(fèi)。這主要是因?yàn)樵撔^(qū)的供熱基礎(chǔ)管線存在嚴(yán)重的漏水問(wèn)題，所以遲遲無(wú)法開(kāi)閥供熱。“本來(lái)小區(qū)是不具備供暖條件的，但是小區(qū)住戶(hù)有強(qiáng)烈的供熱需求，所以我們才開(kāi)閥供暖。”這位工作人員說(shuō)，因?yàn)楣芫�漏水的隱患尚未徹底解決，所以供暖企業(yè)無(wú)法確保供熱質(zhì)量。“如果室溫不達(dá)標(biāo)，我們是不能承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的。”這位工作人員表示。
物業(yè)表示供熱基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)到正常供熱水平
而記者從小區(qū)物業(yè)了解到，此前小區(qū)內(nèi)供熱管線確實(shí)漏水，但是已經(jīng)進(jìn)行了維修。“等到今年供暖期結(jié)束后，我們還會(huì)對(duì)供暖管線進(jìn)行更換。”物業(yè)工作人員表示，即使如此，小區(qū)的基礎(chǔ)供熱設(shè)備也是滿(mǎn)足正常供熱需求的。“所以供暖公司應(yīng)該保障供熱質(zhì)量。”工作人員表示。記者發(fā)稿前了解到，供熱主管部門(mén)已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)此事。