11月3日上午，家住興慶區南花園小區的楊先生向本報熱線反映：因供熱公司對其所在的單元樓進行了分戶改造，但楊先生等部分居民并未接受這一改造方案，而改造已經影響了原有老管線，目前他們已無法正常采暖。
下午，記者在南花園小區看到，12號樓周圍地下管道還未填埋，13號樓樓道內還有未處理的廢棄舊管道；走進分戶供暖改造后的老樓，記者看到，供暖管道表面臟、擺放亂。南花園社區負責人馬淑霞告訴記者，該小區屬于老舊小區，屋內廚房、衛生間老式管道銹蝕非常厲害；另外，老式樓上樓下串聯供暖的方式，使得多年來供暖收費成為政府和供暖公司頭疼的問題。鑒于這兩個原因，銀川市物業辦提出了分戶供暖改造，并在每戶供暖管道上加裝鎖閉閥。馬淑霞說：“更新管道，也有為了解決采暖費難收的原因。”
舊小區供熱管網分戶改造原本是為民、惠民的好事，怎么會引起居民這么大的反對意見呢？楊先生說：“10月25日開始，寧夏林盛供熱有限公司對小區內12、13號樓進行供熱管網分戶改造。但那是針對同意進行改造住戶的，還有一部分和我一樣，沒有同意改造的。”對于不同意改造的原因，楊先生說：“我現在的房子，裝修花了20多萬，但改造對室內裝修破壞太大。但現在老管子已經被改了，我們現在的家里還是涼的！”
記者了解到，今年3月初，寧夏林盛供熱有限公司向小區內住戶通知相關改造事項，并征求12、13號樓住戶意見。林盛供熱公司席經理告訴記者：“當時，住戶中有50%同意改造，30%持觀望態度，還有20%不同意。按照相關規定，可以開工。”但是，分戶改造工程持續到10月份開始。南花園小區12號樓共兩個單元24戶、13號樓共四個單元48戶，林盛供熱公司負責人告訴記者，預計今明兩天，小區內已完成分戶改造的用戶就能正常供暖。
為了正常功能，楊先生與供熱公司協商，希望先用舊管道通暖，等明年三月份他搬到新住處后，再對南花園住處開工改造。但林盛供熱公司拒絕了楊先生的要求，席經理說：“未經分戶改造的住戶，不能通過舊管道繼續供暖。”
對此，供熱公司負責人的解釋是：“分戶改造后的部分用戶，出于美觀已把老式舊管拆除了，造成舊管道脫節，所以，我們沒有辦法再通過舊管道向住戶供暖。”有購房問題請撥打熱線：4006066969
對于供熱公司的這個說法，楊先生并不滿意。楊先生已通過12345市長熱線反映情況：“工作人員說會聯系相關部門后給予答復”。聽說星期三是12345市長專門接待日，他和小區其他住戶約好“一定要向市長反映這個情況。”本報也將持續關注此事進展。（記者：徐瑜霞）