“往年居民都是把熱費交到物業公司，今年物業公司告知把熱費交給供熱單位——吉林省宇光能源股份有限公司高新熱力分公司(以下簡稱：宇光能源)，可當我們這棟樓的居民去交熱費時卻被拒收。”9日，家住嘉和麗景小區18棟的李先生向本報反映交不上熱費的煩心事。
物業、熱企都不收 業主交熱費成難題
李先生所住嘉和麗景小區18棟共有60多戶居民，一樓是商鋪，二樓及以上是住戶。李先生稱，該小區其它居民樓的住戶都已交完熱費，目前只有18棟居民交不上。
“往年熱費都是交到物業公司，今年不知為何讓交給供熱單位。”李先生說，國慶節前，李先生到宇光能源去交熱費，但被對方拒收。“他們告訴我不收熱費的原因是供熱管道不合格。”李先生說，他去找物業公司，物業公司工作人員稱此事不歸他們管，熱費今年不代收了。
熱費至今交不上 居民心里忒沒底
“如今一天比一天冷，誰都不收熱費，我們今冬供熱怎么辦？”居民張女士很著急，她說，18棟在嘉和麗景小區很特殊，每年都因為管道問題影響正常供熱。“往年供熱晚幾天或室溫不太高，但熱費都有人收，今年出現這個情況讓大家心里特別沒底。”據張女士介紹，物業公司以前對該樓供熱管道進行了改造，家里溫度雖然不是特別高，但能夠達標。“供熱單位不收熱費，物業公司又不管，供熱管道不合格這種情況該怎么解決呢？”
對此問題，嘉和麗景的物業公司工作人員郭女士稱，物業公司代收了兩年熱費，今年已通知居民不再代收。“對于出現的問題，應該是誰收費誰解決。”郭女士說，目前物業公司未接到供熱單位需要他們代收熱費的任何信息，至于往年供熱單位和物業公司之間是如何約定的她不清楚。
拒收緣于管道不合格 熱企表態會妥善解決
9日下午，記者與宇光能源取得聯系。該公司經營管理部部長李先生稱，嘉和麗景小區18棟的供熱問題由來已久，這棟樓入網晚，因供熱管道不具備驗收條件，所以居民一直把熱費交到物業公司，由物業公司負責維修、維護。宇光能源曾就供熱管道不合格問題與該小區的開發單位聯系過，還提過技術方案。今年相關部門對此進行檢查，該棟樓供熱管道依然不具備驗收條件。
“18棟居民未與我們簽訂供熱合同，還不是正式用戶。”李先生稱，只有該樓供熱管道符合驗收條件，才會與居民簽訂供熱合同，居民才能把熱費交給他們。如果達不到驗收標準，只能像以往那樣由物業公司負責維修、維護。目前宇光能源正積極與該小區物業公司和主管技術的工作人員溝通，希望盡快找到妥善的解決辦法。（李奔）