“往年居民都是把熱費(fèi)交到物業(yè)公司，今年物業(yè)公司告知把熱費(fèi)交給供熱單位——吉林省宇光能源股份有限公司高新熱力分公司(以下簡稱：宇光能源)，可當(dāng)我們這棟樓的居民去交熱費(fèi)時(shí)卻被拒收。”9日，家住嘉和麗景小區(qū)18棟的李先生向本報(bào)反映交不上熱費(fèi)的煩心事。
物業(yè)、熱企都不收 業(yè)主交熱費(fèi)成難題
李先生所住嘉和麗景小區(qū)18棟共有60多戶居民，一樓是商鋪，二樓及以上是住戶。李先生稱，該小區(qū)其它居民樓的住戶都已交完熱費(fèi)，目前只有18棟居民交不上。
“往年熱費(fèi)都是交到物業(yè)公司，今年不知為何讓交給供熱單位。”李先生說，國慶節(jié)前，李先生到宇光能源去交熱費(fèi)，但被對方拒收。“他們告訴我不收熱費(fèi)的原因是供熱管道不合格。”李先生說，他去找物業(yè)公司，物業(yè)公司工作人員稱此事不歸他們管，熱費(fèi)今年不代收了。
熱費(fèi)至今交不上 居民心里忒沒底
“如今一天比一天冷，誰都不收熱費(fèi)，我們今冬供熱怎么辦？”居民張女士很著急，她說，18棟在嘉和麗景小區(qū)很特殊，每年都因?yàn)楣艿绬栴}影響正常供熱。“往年供熱晚幾天或室溫不太高，但熱費(fèi)都有人收，今年出現(xiàn)這個(gè)情況讓大家心里特別沒底。”據(jù)張女士介紹，物業(yè)公司以前對該樓供熱管道進(jìn)行了改造，家里溫度雖然不是特別高，但能夠達(dá)標(biāo)。“供熱單位不收熱費(fèi)，物業(yè)公司又不管，供熱管道不合格這種情況該怎么解決呢？”
對此問題，嘉和麗景的物業(yè)公司工作人員郭女士稱，物業(yè)公司代收了兩年熱費(fèi)，今年已通知居民不再代收。“對于出現(xiàn)的問題，應(yīng)該是誰收費(fèi)誰解決。”郭女士說，目前物業(yè)公司未接到供熱單位需要他們代收熱費(fèi)的任何信息，至于往年供熱單位和物業(yè)公司之間是如何約定的她不清楚。
拒收緣于管道不合格 熱企表態(tài)會(huì)妥善解決
9日下午，記者與宇光能源取得聯(lián)系。該公司經(jīng)營管理部部長李先生稱，嘉和麗景小區(qū)18棟的供熱問題由來已久，這棟樓入網(wǎng)晚，因供熱管道不具備驗(yàn)收條件，所以居民一直把熱費(fèi)交到物業(yè)公司，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修、維護(hù)。宇光能源曾就供熱管道不合格問題與該小區(qū)的開發(fā)單位聯(lián)系過，還提過技術(shù)方案。今年相關(guān)部門對此進(jìn)行檢查，該棟樓供熱管道依然不具備驗(yàn)收條件。
“18棟居民未與我們簽訂供熱合同，還不是正式用戶。”李先生稱，只有該樓供熱管道符合驗(yàn)收條件，才會(huì)與居民簽訂供熱合同，居民才能把熱費(fèi)交給他們。如果達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，只能像以往那樣由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修、維護(hù)。目前宇光能源正積極與該小區(qū)物業(yè)公司和主管技術(shù)的工作人員溝通，希望盡快找到妥善的解決辦法。（李奔）