國慶節前本報接到海淀區郭女士反映，美麗園小區由于熱力公司要進行節能改造，未征得業主同意就斷了熱水供應。停水至今1個月沒有熱水用，居民對此頗有意見。
近日，筆者前往美麗園了解情況。小區程女士說，在美麗園購房時協議就寫明了保證24小時熱水。而8月14日小區內突然張貼告示，說供熱管道即將改造，將于9月1日停水。筆者查詢到，根據北京市物業管理辦法規定，決定改建、重建建筑物及附屬設施，應當經三分之二以上的業主同意。但美麗園熱力節能改造工程事先未征得業主同意，業主與物業和熱力公司協商未果，9月10日夜里，全區1300多戶全停了熱水，不知何時能恢復熱水供應。
沒了熱水，部分居民試著安裝熱水器。安裝熱水器就要進行用電、燃氣的改造，考慮到安全問題，很多家庭只好燒水洗澡。郭女士說，周圍已經有老人因此感冒，她也只能把家里老人送到親戚家住，“天氣轉冷，我們都凍得實在等不下去了。”
業主委員會成員汪先生表示，停水后小區居民代表曾多次與熱力公司等相關部門協商，但情況沒有改善。居民們生活便利是當務之急，希望熱力公司盡快恢復小區熱水供應。